近年来，铁路部门有效提升旅客出行体验，进一步提升旅客出行的获得感、幸福感。2022年，铁路畅行码正式推出。目前，铁路畅行码服务已覆盖全路18个铁路局集团公司，完成3400余组动车组部署。

铁路畅行码有什么用？

(资料图)

铁路畅行码

将旅客所乘列车的相关信息

以及12306中最常用的功能

集合在一起

扫码即可看到

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所乘列车的车次、日期

车厢号、席位号

始发终到站名、列车时刻表

终到站天气情况、正晚点信息

列车行驶轨迹等

同时get几大功能

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餐饮服务、补票升席

遗失品查找、重点旅客

疫情防控、问题反馈

问卷·建议、信息服务

餐饮服务

想为出行的家人、朋友、恋人

安排一点惊喜

让他们提供座位上的

二维码就可以啦

通过【餐饮服务】

点餐到座只需三步

选择“车上用餐”

输入车次号及出发时间

（或者直接扫描乘车凭证上二维码）

→选择喜爱的餐食

→确认订餐席位等信息

车站·服务

点开【车站·服务】

你能查询到

车站简介、换乘方式

站内服务、当地风景名胜

公共交通换乘方式、周边酒店

等各种信息

其中“站内服务”板块的

军人候车专区、哺乳室等功能

能够为行动不便

或有特殊需求的旅客提供极大便利

重点旅客

【重点旅客】板块

设有“在途服务”和“出站预约”两个板块

如遇特殊情况

您可以主动联系列车工作人员

或者点击“呼叫服务”

列车工作人员会尽快与您联系

如有需要，进出站预约服务

还可提供担架、轮椅等辅助器具

遗失物品

首先

通过“遗失物品招领”

旅客可查询是否有本人遗失的物品

未发现本人遗失物品的

可通过“遗失物品登记”

填写本人遗失物品详情

在“进度查询”里

你可以关注报失及查找进度

问卷·建议

如果您在旅途中

还有反映列车设备故障

购买铁路特色产品

升席补票等需求

可以通过以下功能完成

问题反馈

补票升席

怎么样

铁路畅行码的功能是不是

很！实！用！

不过要注意的是

以上提到的部分功能

需要旅客扫描列车上的

二维码才能使用哦！

来源：中国铁路

编辑：王娟

责编：朱岩

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